POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — NIYAALI

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Niyaali exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que cliente, une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Niyaali est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations décrites ci-dessous.

1. LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles, en fonction de votre manière d'interagir avec les Services :

— Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
— Informations financières : détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement (les numéros de carte bancaire ne sont jamais stockés par niyaali — ils sont traités exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé).
— Informations de compte : nom d'utilisateur, préférences, paramètres.
— Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, ainsi que l'historique de vos commandes.
— Vos communications avec nous : contenu de vos échanges avec notre service client.
— Informations sur l'appareil et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, données de connexion, interactions avec le site.

2. SOURCES DE CES INFORMATIONS

Nous collectons ces informations directement auprès de vous (création de compte, commande, contact), automatiquement via votre navigation sur le site (cookies et technologies similaires), et auprès de nos prestataires de services (hébergement, paiement, analyses).

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

— Exécuter votre commande : traiter le paiement, générer et transmettre le lien de téléchargement de votre Dossier, assurer le suivi de votre achat.
— Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte, détecter et empêcher toute activité frauduleuse, notamment en lien avec la diffusion non autorisée de nos contenus (voir article 7).
— Communication : répondre à vos demandes et assurer le service client.
— Marketing (avec votre consentement) : vous envoyer des communications promotionnelles, dont vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
— Obligations légales : respecter la législation applicable et répondre aux demandes des autorités compétentes.

4. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement avec :
— Shopify Inc. et les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, analyses) ;
— les autorités compétentes, si la loi l'exige ou en cas de fraude avérée touchant nos contenus protégés.

5. RELATION AVEC SHOPIFY

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles concernant votre utilisation du site afin de nous permettre de vous fournir les Services et de les améliorer. Pour en savoir plus sur l'utilisation par Shopify de vos données et sur les droits dont vous disposez à cet égard, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify (privacy.shopify.com/fr).

6. DONNÉES DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons sciemment aucune information concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur d'un mineur nous ayant transmis ses informations, contactez-nous pour en demander la suppression.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET USAGE DES DONNÉES LIÉES À LA FRAUDE

Les Dossiers numériques vendus par niyaali sont des œuvres protégées par le droit d'auteur. Dans le cadre de la prévention de la contrefaçon, nous pouvons conserver et analyser certaines données techniques (identifiants de téléchargement, traçage de fichier) afin de détecter toute diffusion ou reproduction non autorisée de nos contenus, conformément à l'article 7 de nos Conditions Générales de Vente. Ces données ne sont utilisées à aucune autre fin.

8. SÉCURITÉ ET CONSERVATION

Aucune mesure de sécurité n'est infaillible, mais nous mettons en œuvre les dispositifs appropriés via l'infrastructure sécurisée de Shopify pour protéger vos données. Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre commande, augmenté des délais légaux de conservation comptable (10 ans pour les documents comptables).

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
— droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données ;
— droit à la limitation et à l'opposition du traitement ;
— droit à la portabilité de vos données ;
— droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à niyaalipro@gmail.com. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

10. RÉCLAMATIONS

En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos informations peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment via l'infrastructure de Shopify. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne), sauf si le pays destinataire est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

12. MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

13. CONTACT

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :
Email : niyaalipro@gmail.com

Nous sommes responsables du traitement de vos informations personnelles au sens de la législation applicable.